Conditions générales de vente
Version du 30 octobre 2026 — informations contractuelles à compléter au devis avant toute vente.
1. Vendeur et contact
OvoCall est une offre de Golf And Rocket SARL AU. Contact : hello@ovocall.com, +212 661 282 339. Les coordonnées du siège, le RC, l’ICE et les mentions fiscales seront renseignés sur le devis et la facture avant toute vente.
2. À qui s’adresse l’offre
L’offre accompagne les professionnels de santé et thérapeutes dans leur communication professionnelle. Le client reste responsable de son droit d’exercice, de l’exactitude de ses qualifications et de la validation des contenus relatifs à sa pratique. OvoCall ne fournit aucun acte de soin.
3. Offre et prix
Le forfait site et identité coûte 1 490 DH HT par an. L’abonnement commence à 499 DH HT par mois dès le premier mois : 1 989 DH HT au démarrage et 7 478 DH HT sur douze mois, hors options. Il comprend le site, un domaine standard disponible, le logo, la carte de visite, jusqu’à trois langues, trois articles au lancement, puis un article mensuel, deux publications hebdomadaires, la maintenance et l’assistant d’orientation IA après configuration.
4. Demande, devis et acceptation
Le simulateur et les formulaires enregistrent une demande sans prélèvement ni engagement de paiement. L’équipe vérifie le périmètre, le domaine, les langues, les options et les informations du cabinet. Un devis précise les taxes, les livrables, les délais, les échéances et les conditions convenues. La commande commerciale ne devient ferme qu’après acceptation de ce devis.
5. Paiement et traçabilité
Les coordonnées de virement de GOLF AND ROCKET figurent dans l’espace membre. Toute déclaration de virement reste « en attente » jusqu’au contrôle de l’équipe. Une déclaration ne vaut ni preuve d’encaissement ni facture. Les options et montants sont recalculés avant validation ; toute modification d’un projet déjà engagé nécessite un accord sur son incidence et sa date d’effet.
6. Domaine, email et prestataires externes
Le domaine est prévu au nom du professionnel, sous réserve de disponibilité et des conditions du registre. Le client choisit une adresse liée au domaine ou son email existant, notamment Gmail. Les éventuels coûts de boîte mail, licences ou services tiers sont précisés avant activation. Calendly, Google Meet, WhatsApp et Meta restent soumis aux conditions de leurs fournisseurs.
7. Contenus, publicité et IA
Les contenus sont préparés et soumis à la validation du professionnel. La campagne offerte comprend 250 DH de diffusion au lancement la première année. Les forfaits sponsoring optionnels réunissent gestion et diffusion : leur prix ne correspond pas uniquement au budget versé à Meta. Aucun classement Google, nombre de rendez-vous ni résultat commercial n’est garanti. L’assistant IA est limité aux informations pratiques approuvées ; il ne diagnostique pas et ne remplace pas un professionnel de santé.
8. Durée, renouvellement et fin de service
Le forfait site est annuel et l’accompagnement est mensuel. Le devis accepté fixe les dates, le renouvellement, les conditions de résiliation et la remise des éléments du site. Aucune reconduction, pénalité ou durée minimale supplémentaire n’est imposée par une simple simulation. Une demande de suspension ou de résiliation se fait dans le support ou à hello@ovocall.com. Les sommes éventuellement dues et les droits impératifs applicables sont examinés selon le contrat et la loi.
9. Réclamations et droit applicable
Adressez toute réclamation à hello@ovocall.com avec la référence du projet. Les parties recherchent d’abord une résolution amiable. Le droit marocain s’applique, sous réserve des dispositions impératives et des droits du client lorsqu’ils sont applicables. Ces conditions ne limitent aucun droit légal qui ne peut être exclu contractuellement.